八個問題,問完就知道對方專不專業
GEO 服務市場才剛起步,話術比實作跑得快。簽約前先問這幾題。
問題一到四:確認他理解你的現況
第一題:「你會先檢查我們網站的哪些項目?」專業的回答會包含 AI 爬蟲可及性、實體資訊一致性、結構化資料、既有搜尋表現。如果對方直接跳到「我們會幫你寫文章」,代表沒有診斷流程。
第二題:「我們目前的搜尋表現,適合現在做 GEO 嗎?」正確的回答可能是「不適合,你應該先補基礎 SEO」。如果對方不論你的現況如何都說適合,這是警訊。
第三題:「你怎麼判斷我們有沒有被 AI 引用?」應該要能說出具體的檢測方法與頻率,而不是「我們會持續關注」。
第四題:「這個專案的第一個月會交付什麼?」應該要有明確、可驗收的產出,例如檢測報告、修正清單。第一個月只有「策略規劃」而沒有具體產出的,要小心。
問題五到八:確認交付與風險
第五題:「有哪些項目是我們自己做就好、不用付費給你們的?」這題最能看出誠信。robots.txt 檢查、Google 商家資訊更新這類工作,專業廠商會直接說可以自己做。
第六題:「會交付哪些文件給我們?」檢測報告、修正紀錄、內容規範、實測截圖,都應該留在你的公司。沒有文件交付,等於能力沒有累積。
第七題:「如果效果不如預期,你們會怎麼處理?」注意聽對方是給出具體的檢視與調整機制,還是含糊帶過或反過來歸咎於「AI 演算法一直在變」。
第八題:「可以看你們自己的網站被 AI 引用的情況嗎?」這題很直接,但很合理。如果一家 GEO 服務商自己的網站在相關問題上完全不被提及,那他提供的方法是否有效,就值得再確認。
三個應該直接排除的回答
第一,「我們保證讓你被 AI 引用」。沒有人能保證,因為引用與否由引擎決定,邏輯不公開且持續變動。聽到保證,應要求書面載明未達成時的處理方式。
第二,「GEO 是全新的技術,和 SEO 完全不同」。這是話術。目前所有主流生成式 AI 的內容來源都高度依賴既有搜尋索引,SEO 是 GEO 的前提。把兩者說成互不相干,通常是為了讓你重新買一套服務。
第三,「我們有獨家的 GEO 關鍵字」。生成式引擎不是靠關鍵字密度挑選內容,而是看段落能不能獨立回答問題、事實是否明確可查。宣稱有獨家關鍵字的,多半是把舊的關鍵字堆疊換個名字。
最後提醒:這個領域的有效做法多數是公開的,差別在於執行的細緻度與持續性。強調「獨家秘方」而不願說明方法論的,風險通常高於價值。
圖片來源:首圖由 Carrie Allen 攝影,取自 Unsplash,依 Unsplash License 免費使用。